Нарушение прав застрахованных граждан в сфере обязательного медицинского страхования

Здравствуйте!
Обращаюсь к вам с жалобой на нашу поликлинику. Я прописана и живу в Ставропольском крае, г.Ставрополе. отношусь к Центру общей врачебной практики, бывшей поликлинике № 5.У меня и моего ребёнка имеются страховые полиса. Я с ребёнком обратилась в поликлинику по поводу плохого самочувствия, но нам не захотели выдать талончики к врачам. Сказали, чтоб покупали в платной регистратуре. При этом, у них имеется родовой сертификат на моего ребёнка(нам нет трёх лет), и страховые полиса.
Все бесплатные талончики на всю неделю они раздали в понедельник. При этом,
• на детского ЛОРа выделили в день четыре бесплатных талончика.( в среду принимают только грудничков)
• на детского хирура выделили в день 15 бесплатных талончика.( в среду принимают только грудничков и врач принимает не каждый день)

Со взрослой регистратурой такие же проблемы.

С бесплатными лекарствами тоже проблемы. Из бесплатных лекарств, что назначает врач на курс лечения, педиатр если выдаёт, то что-нибудь одно и ни на весь курс лечения. Например: нам назначили Пантогам на месяц по 5 мл. 2 раза в день- это 10 мл. в сутки. В пузырьке 100мл. На курс нужно 3 пузырька, а нам педиатр выписала 1 пузырёк, хотя в аптеке имелось в наличии 5 пузырьков. Если заболели гриппом, педиатр выдаёт только Виферон свечи 1 пачку. Хотя назначили: Грипферон капли жаропонижающее и Виферон свечи. Данные лекарства они раньше выдавали бесплатно, в аптеке они тоже имеются в наличии.

Прощу разобраться с данными проблемами. Раньше такого не было. Всё началось со сменой руководства.