Жилье ветеранам ВОВ

Уважаемый Дмитрий Анатольевич!
Обращаюсь к Вам по просьбе своей матери, Заказовой Анны Александровны 1925г.р., вдовы участника ВОВ, труженика тыла. Помогите разобраться в вопросе по программе "Жилье ветеранам ВОВ". Хотели стать на очередь по получению жилья но нам отказали, мотивируясь тем, что полк отца во время войны не входил в состав Действующей Армии. Мой отец Заказов Василий Сергеевич 1926г.р. был призван на военную службу в ноябре 1943г. и уволен в ноябре 1947г. Был награжден медалью "Победа над Германией в ВОВ 1941-1945г.г.", орденом Отечественной Войны II степени и др. юбилейными медалями. После долгого хождения по всем инстанциям, писали даже Президенту Чувашской Республики и оттуда пришел отказ. Вы остаетесь последней нашей надеждой.